向美而為，攜手同行。一直以來，公司各單位認(rèn)真落實公司黨委對員工心理健康關(guān)愛幫扶的要求，把傾聽員工心聲，提高員工身心健康服務(wù)水平作為服務(wù)員工的有效抓手，通過深入實施心理關(guān)愛“工程”，幫助員工以良好的精神狀態(tài)投入到緊張的工作中。
用心交流，撐起員工心理健康“保護傘”。公司各單位堅持以人為本的發(fā)展理念，不斷探索安全思想教育新路子，尋找適合本單位實際的人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)的方式方法。
榮華一礦以建設(shè)人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)示范單位為契機，在全礦范圍內(nèi)成立了11個“心理疏導(dǎo)室”，由黨支部書記擔(dān)任心理疏導(dǎo)員，礦黨委書記、黨委副書記定期對各支部書記心理疏導(dǎo)工作進行培訓(xùn)，定期開展談心談話交心活動，為全礦1300多名員工建立了人文關(guān)懷檔案。同時，設(shè)立了一間備有書籍，乒乓球臺、沙包袋、跳繩、拳擊手套等各類器材的“情緒宣泄室”，供員工宣泄情緒使用。據(jù)榮華一礦黨委政工部副部長尤萬金介紹，今年以來，各心理疏導(dǎo)員通過心理測評、心理疏導(dǎo)、心理減壓等多種形式有效化解了120余名員工的不良情緒，保證了全礦員工以良好的狀態(tài)投入到安全生產(chǎn)工作中。
救護大隊各中隊定期組織開展心理測查，通過開展工作壓力測驗、壓力應(yīng)對方式、心理韌性自評等三個維度的測試，系統(tǒng)分析指戰(zhàn)員的心理健康狀況，增強心理防護意識。通過心理自測表，重點排查指戰(zhàn)員在繁重的工作任務(wù)、疾病、家庭變故等情形下的心理動態(tài)，同時針對排查出的重點人員進行結(jié)對幫扶，“一對一”做好相關(guān)人員的心理預(yù)防、心理疏導(dǎo)和矛盾化解等工作，進一步提升指戰(zhàn)員的心理健康水平和工作動力。
用情搭建，架起員工心理健康“高架橋”。公司各單位對重點人員啟動關(guān)愛援助，一對一疏導(dǎo)，開展座談交流，點對點溝通，為員工架起心理健康“高架橋”。
城山礦積極開展心理健康輔導(dǎo)，緩解員工特別是女員工因工作、學(xué)習(xí)、家庭、生活壓力而產(chǎn)生的情緒波動。通過構(gòu)筑心理健康咨詢室，開設(shè)心理咨詢熱線電話，建立微信群等多元溝通與交流平臺，針對在家庭、社會、工作中遇到的煩心事、難心事，給員工提供傾訴、溝通的渠道，疏導(dǎo)精神壓力。1至4月份，城山礦群眾工作部副部長郭辛累計為女員工進行心理疏導(dǎo)8人次。
鐵路運輸部結(jié)合礦鐵運輸實際，精選組建服務(wù)團隊，規(guī)范在勞動安全、心理健康、糾紛調(diào)解等方面服務(wù)內(nèi)容，建立完善了工作制度，了解員工思想動態(tài)，以“為員工辦實事，求實效、增進福祉”為落腳點，構(gòu)建了互相尊重、平等和諧的勞動關(guān)系。服務(wù)團隊深入運輸一線開展“用心守護安全，用愛筑牢防線”活動，及時了解發(fā)現(xiàn)員工思想狀態(tài)，找準(zhǔn)問題根源，精心溝通疏導(dǎo)，當(dāng)好安全的“提醒員”，用愛心助推礦鐵運輸安全。
用力營造，開通員工心理健康“快車道”。公司各單位通過組織了解員工思想狀態(tài)，進行心理健康調(diào)查、談心談話等方式為員工梳理引導(dǎo)，以減輕身心“壓力”。
杏花礦本著“堵不如疏、疏不如引”的原則，充分發(fā)揮心理疏導(dǎo)室作用，積極緩解員工的負(fù)面情緒，針對員工存在的不同心理問題，做到“對癥下藥”。2023年全年，心理疏導(dǎo)室共接待、疏導(dǎo)300余名員工。幾天前，杏花礦綜掘區(qū)黨支部書記石剛無意中聽到一名員工打電話時有很強的負(fù)面情緒。“遇到啥煩心事兒了？咱們好好聊聊。”石剛溫暖的話語一下子打開了那名員工的話匣子，把心里的壓力統(tǒng)統(tǒng)倒了出來。也許是找到了傾訴對象，在近一個小時的時間里，石剛從那名員工的話語中尋找化解他心里疙瘩的“良藥”。說著說著，原本還一籌莫展的那名員工臉上露出了笑容?！案牧艘粫海睦锍亮嗽S多！”那名員工對石剛說。
東山礦組織成立干部傾聽群眾合理化建議及訴求常態(tài)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由礦黨委副書記、工會主席擔(dān)任組長，每周二、四、六上午由信訪、工會、法律咨詢部到聊天室接待員工，聽取員工呼聲。每次傾聽員工訴求的情況都要登記匯總，對員工反映的問題逐一抓好跟蹤落實。同時，常態(tài)化組織職能部門深入基層，針對實際情況，“零距離”地傾聽員工的各項訴求，加強與員工溝通聯(lián)系，鞏固基層工作基礎(chǔ)，為構(gòu)建和諧礦區(qū)提供強有力的保障。
公司各單位以人為本，通過邀請心理咨詢師舉辦講座、面對面傾聽員工心聲，暢通了溝通渠道，切實維護基層的和諧穩(wěn)定，為企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供了保障。